آخر تحديث: [2025/3/27]
في إيفوري هوم، نحرص على حماية خصوصيتك ونلتزم بالحفاظ على سرية وأمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها عند استخدام موقعنا وخدماتنا.
1- جمع المعلومات واستخدامها
عند تصفحك لمتجر إيفوري هوم، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
• معلومات الحساب: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان.
• معلومات الشحن: لتوصيل طلباتك عبر شركات الشحن المتعاقد معها.
2- كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
• معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الدفع والشحن.
• تحسين تجربة المستخدم وتقديم محتوى مخصص.
• إرسال العروض الترويجية والخصومات عند الموافقة على ذلك.
• تحسين خدماتنا من خلال التحليل الإحصائي لسلوك المستخدمين.
• الامتثال للمتطلبات القانونية وحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين.
3- مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية:
• شركات الشحن والتوصيل: لإتمام عملية الشحن والدفع.
• جهات قانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.
4- حقوق المستخدم
يحق لك:
• طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية.
• طلب حذف حسابك ومعلوماتك من سجلاتنا.
• الانسحاب من الاشتراك في الرسائل الترويجية.
5- خدمات إضافية
قد نوفر خدمات أخرى مثل:
• خدمات ما بعد البيع (الاستبدال او الاسترجاع، الضمان).
• برامج الولاء والمكافآت لعملائنا المميزين.
• الدعم الفني لحل أي مشاكل تواجهك أثناء التسوق.
6- تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. نوصي بمراجعتها بانتظام لمعرفة أي تغييرات قد تؤثر عليك.
7- التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
• البريد الإلكتروني: [[email protected]]
• رقم الهاتف: [+966509478110]
باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.